Widerruf
Widerruf
Kunden, die einen Vertrag mit dem Verkäufer nicht im Rahmen ihres Unternehmens abschließen sind Verbraucher im Sinne des KSchG. Für diese Verträge gelten die Sonderbestimmungen dieses Gesetzes.
Bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen wurden, haben Verbraucher das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Rücktritt vom Vertrag zu erklären.
Der Verbraucher erklärt diesen Rücktritt durch Übermittlung des Widerrufsformulars an den Verkäufer per Mail, per Post oder per Telefax an die angeführten Kontaktdaten. Erhält der Kunde die bestellte Ware vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist, so kann er den Vertrag auch durch Rücksendung der bestellten Ware widerrufen.
Der Widerruf ist an Einzelunternehmer Gerhard Weinbörmayr zu richten.
Musterformular Widerruf
• An Gerhard Weinbörmayr,
Atzbacher Straße 4,
4690 Schwanenstadt
Per Mail an: office@gw-vitamins.at
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
• Bestellt am*/erhalten am*
• Name des/der Vebraucher(s)*
• Anschrift des/der Verbraucher(s)*
• Datum
• Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Download Musterformular Widerruf
Die Frist zur Abgabe der Widerrufserklärung beginnt mit Erhalt der Widerrufsbelehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Verbraucher.
Die gänzliche oder teilweise Kaufpreiserstattung findet nach erfolgtem Widerruf nur Zug um Zug gegen Rückstellung der Ware statt. Diese Rückzahlung
erfolgt binnen 14 Tagen ab Eintreffen der Rücksendung beim Verkäufer auf das Zahlungsmittel, mit dem der Kunde die Bestellung bezahlt hat.
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Ware am Transportweg der Rücksendung ist ebenfalls vom Kunden zu tragen.
Die Ware ist in der Originalverpackung zurückzuschicken und muss sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren haben. Nahrungsergänzungsmittel sind jedenfalls in ungeöffnetem Zustand zurückzuschicken. Im Falle einer Wertminderung hat der Kunde ein angemessenes Entgelt für diese Wertminderung zu bezahlen. Dies wird bei Rückerstattung des Kaufpreises vom Verkäufer in Abzug gebracht. Dies gilt auch, wenn die Ware unvollständig zurückgegeben wird.
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder auf die besonderen Bedürfnisse des Kunden angepasst wurden, besteht kein Widerrufsrecht. Dies gilt auch für Ware, die schon auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung tauglich ist.
Bei Waren, bei denen das Verfallsdatum schnell überschritten wird oder bei Gütern die schnell verderben, besteht ebenso kein Rücktrittsrecht.
Bei Waren, die bei Lieferung versiegelt sind und aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zum Wiederverkauf geeignet sind, sofern das Siegel entfernt oder die Ware geöffnet wurde, besteht kein Widerrufsrecht.